FAQ

Mon jeu ne se charge pas. Quel est le problème ?

Ce problème pourrait être lié aux fichiers cookies obsolètes.

Pour lire le guide étape par étape sur la façon d'effacer les fichiers cookies dans votre navigateur, veuillez cliquer sur le nom de votre navigateur ci-dessous :

 

Chrome

Tablette/téléphone Chrome

Firefox

Bord

Bord (Chrome)

Internet Explorer 11

Safari

Safari pour iPhone/iPad/iPod Touch

Puis-je télécharger mon jeu préféré ?

Oui, il existe des jeux disponibles en téléchargement. Ce sont des jeux Android premium. Veuillez noter qu'ils ne sont disponibles que sur Android pour le moment.

Mes jeux tournent lentement. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Ce problème peut être lié à la vitesse de votre connexion Internet. Veuillez vérifier la vitesse de votre connexion en utilisant ce lien : http://www.speedtest.net/

Si votre vitesse de connexion est inférieure à 2 Mb/s, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'accès Internet. Il pourra vous aider à résoudre vos problèmes de connexion.

Comment trouver les instructions sur un jeu ?

Dans de nombreux jeux, les instructions se trouvent dans un menu plutôt que sur l'écran d'accueil. Recherchez dans les coins de l'écran de jeu une icône en forme de point d'interrogation, une icône de paramètres (qui ressemble à un engrenage), une icône d'information « i » ou une icône de menu (trois lignes horizontales empilées ensemble ou deux lignes verticales empilées ensemble).

Comment modifier la taille de la zone de jeu ?

Par défaut, le jeu démarre en mode écran plus grand. Pour revenir à la taille standard, cliquez sur l'icône carrée dans le coin inférieur droit de l'écran de jeu. Pour revenir à la taille supérieure, cliquez à nouveau sur l'icône carrée. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur les smartphones.

Comment puis-je me connecter ?

Vous trouverez l'invite de connexion en haut à droite de la barre d'en-tête rouge. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire et sélectionnez « Connexion ».
Vous pouvez confirmer que vous êtes connecté en recherchant votre nom sur le côté droit de la barre d'en-tête rouge en haut de la page.

Qui peut gagner des points Rewards sur les jeux ?

Toute personne inscrite et connectée peut prétendre à l'obtention de points.
fr_FRFrançais
Se connecter
Chargement...
Devenir membre

Les nouvelles adhésions ne sont pas autorisées.

Chargement...
Chargement...
Bonjour

Les nouvelles adhésions ne sont pas autorisées.

Chargement...